Przejdź do głównej treści
iots.eu
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
polski zł
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły
Twój koszyk jest pusty
Skip main navigation
End of main navigation

Regulamin

IoT Solution

Ogólne Warunki Sprzedaży

Zasady współpracy handlowej, składania zamówień, dostaw, płatności, gwarancji, odpowiedzialności oraz pozostałych warunków sprzedaży stosowanych przez IOT SOLUTION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, w tym dla zamówień składanych za pośrednictwem sklepu shop.iots.eu.

✓ OWS
◈ Sprzedaż B2B
ING ING Pay
↗ DHL

Warunki współpracy handlowej

Poniżej znajduje się pełna treść Ogólnych Warunków Sprzedaży wraz z klauzulą dotyczącą zgodności z przepisami sankcyjnymi, kontrolą eksportu oraz towarami o podwójnym zastosowaniu.

Dane Sprzedawcy

IOT SOLUTION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

ul. Tomasza Zana 39A, 20-634 Lublin

Krajowy Rejestr Sądowy · Sąd Rejonowy w Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego · kapitał zakładowy: 15 000 zł

NIP7123416813
REGON388504524
KRS0000891157
Sklep internetowy

Płatności i dostawa

Najważniejsze informacje dotyczące zamówień składanych za pośrednictwem shop.iots.eu.

Płatności onlineING Pay

Płatności online realizowane za pośrednictwem bramki ING Pay, której operatorem jest ING Bank Śląski S.A.

Przelew tradycyjnyFaktura Pro Forma

Realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu wymaganej płatności.

Dostawa krajowaDHL

Po nadaniu standardowy transport wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze. Standardowy koszt dostawy krajowej: 29–55 zł.

  1. Postanowienia Wstępne
    • Sprzedawcą jest IOT SOLUTION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Tomasza Zana 39A, 20-634 Lublin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000891157, NIP 7123416813, REGON 388504524, o kapitale zakładowym w wysokości 15 000 zł (dalej: „Sprzedawca”).
    • Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (dalej: „OWS”) określają zasady składania i realizacji zamówień oraz zawierania umów sprzedaży Produktów i Oprogramowania pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, w tym za pośrednictwem sklepu internetowego shop.iots.eu.
    • OWS są przeznaczone dla obrotu profesjonalnego. Sprzedawca prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sklepu internetowego wyłącznie na rzecz przedsiębiorców, osób prawnych, jednostek organizacyjnych posiadających zdolność prawną oraz podmiotów sektora publicznego działających w związku ze swoją działalnością lub zadaniami.
    • Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży konsumenckiej. Złożenie zamówienia przez osobę działającą jako konsument w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego nie zobowiązuje Sprzedawcy do przyjęcia zamówienia, a Umowa zostaje zawarta wyłącznie w sposób określony w § 4 OWS.
    • Wyłączenie sprzedaży konsumenckiej nie pozbawia osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą uprawnień, które bezwzględnie przysługują jej jako Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, jeżeli konkretna Umowa jest bezpośrednio związana z jej działalnością gospodarczą, lecz nie ma dla niej charakteru zawodowego.
    • W przypadku realizacji dostaw poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej warunki realizacji Umowy, w szczególności dotyczące transportu, przeniesienia ryzyka, ubezpieczenia, odpowiedzialności celno-podatkowej, zgodności z prawem kraju przeznaczenia, sankcji oraz kontroli eksportu, mogą zostać odrębnie uzgodnione przez Strony. W zakresie nieuregulowanym odrębnie stosuje się odpowiednio OWS oraz prawo polskie.
    • Zawarcie odrębnej umowy wyłącza stosowanie OWS wyłącznie w zakresie, w jakim postanowienia tej umowy regulują daną kwestię odmiennie.
    • Sprzedawcy nie wiążą wzorce umowne Klienta w zakresie sprzecznym z OWS, chyba że Sprzedawca wyraźnie zaakceptuje odmienne postanowienia.
  1. Definicje
    • „Klient” – podmiot składający Zamówienie lub zawierający Umowę ze Sprzedawcą w ramach obrotu, o którym mowa w § 1 OWS.
    • „Przedsiębiorca na prawach konsumenta” – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG, zgodnie z obowiązującymi przepisami Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
    • „Informacje Poufne” – wszelkie dane i materiały w dowolnej formie, udostępniane przez jedną ze Stron drugiej na mocy Umowy, które zostały oznaczone jako poufne lub których charakter jednoznacznie wskazuje na poufność; z wyłączeniem informacji publicznie dostępnych, legalnie posiadanych wcześniej, opracowanych niezależnie lub uzyskanych od osoby trzeciej bez obowiązku poufności.
    • „Prawa Własności Intelektualnej” – wszelkie prawa o charakterze niematerialnym, w tym patenty, wzory użytkowe, prawa autorskie, znaki towarowe, nazwy handlowe, prawa do projektów, baz danych, know-how i tajemnic przedsiębiorstwa.
    • „Produkty” – urządzenia, materiały eksploatacyjne, akcesoria oraz inne towary dostarczane przez Sprzedawcę w ramach Umowy lub Zamówienia.
    • „Oprogramowanie” – programy komputerowe, aplikacje, licencje, treści cyfrowe, usługi cyfrowe oraz oprogramowanie wbudowane dostarczane w ramach Umowy.
    • „Produkty Podmiotów Trzecich” – Produkty lub Oprogramowanie pochodzące od innych producentów lub dostawców. Warunki gwarancji producenta i licencji mogą mieć do nich zastosowanie niezależnie od ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy, której nie można skutecznie wyłączyć.
    • „Zamówienie” – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia Umowy, złożone w sposób przewidziany w OWS.
  1. Zakres i Cel Propozycji Handlowych
    • Obowiązujące ceny Produktów i Oprogramowania określane są w cennikach Sprzedawcy aktualnych w dniu złożenia zamówienia, chyba że Sprzedawca przedstawi indywidualną ofertę.
    • W przypadku przedstawienia oferty, jej warunki cenowe i inne dotyczą wyłącznie wskazanych w niej Produktów i Oprogramowania i są wiążące przez 30 dni od daty wystawienia, o ile w samej ofercie nie zaznaczono inaczej.
  1. Zasady Zawierania Umów i Składania Zamówień
    • Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji albo z chwilą podpisania odrębnej umowy przez Strony.
    • Przed przyjęciem Zamówienia Sprzedawca może zweryfikować dane Klienta w publicznych rejestrach, w szczególności CEIDG, KRS i REGON, oraz zażądać informacji lub dokumentów potrzebnych do weryfikacji Klienta, umocowania osoby składającej Zamówienie, zgodności z przepisami sankcyjnymi, kontroli eksportu lub ograniczeniami dotyczącymi produktów podwójnego zastosowania.
    • Zamówienia mogą być składane drogą elektroniczną na adres sklep@iotsolution.pl lub za pośrednictwem sklepu internetowego shop.iots.eu.
    • Zamówienie powinno zawierać dane pozwalające na identyfikację Klienta i osoby składającej Zamówienie, oznaczenie Produktów lub Oprogramowania, ilości oraz dane niezbędne do realizacji dostawy.
    • Zamówienia powinny być składane przez osoby upoważnione do działania w imieniu Klienta. Sprzedawca może zażądać potwierdzenia umocowania, jeżeli jest to uzasadnione okolicznościami.
    • Jeżeli z treści Umowy nie wynika jednoznacznie, czy ma ona charakter zawodowy dla osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, osoba ta może najpóźniej w chwili zawarcia Umowy złożyć oświadczenie, że Umowa ma albo nie ma dla niej charakteru zawodowego. Sprzedawca nie uzależnia zawarcia Umowy od złożenia takiego oświadczenia.
    • Złożenie Zamówienia oznacza akceptację OWS oraz obowiązków wynikających z klauzuli sankcyjnej. Sprzedawca może uzależnić realizację Zamówienia od dostarczenia dokumentów wymaganych przez przepisy prawa lub niezbędnych do oceny ryzyka sankcyjnego, eksportowego lub płatniczego; nie dotyczy to obowiązkowego żądania oświadczenia o zawodowym albo niezawodowym charakterze Umowy.
    • Zawiadomienia i komunikacja między Stronami mogą odbywać się w formie elektronicznej, jeżeli przepisy prawa, Umowa lub OWS nie wymagają innej formy.
    • Każdy Produkt może być realizowany na indywidualne Zamówienie Klienta. W przypadku braku wymaganej ilości w magazynie Sprzedawca może zamówić Produkt u producenta lub dostawcy na potrzeby realizacji konkretnego Zamówienia.
    • Po przekazaniu Zamówienia lub jego części do realizacji u producenta lub dostawcy zwykłemu Klientowi B2B nie przysługuje umowne prawo do jednostronnego anulowania tej części Zamówienia, chyba że Sprzedawca wyrazi na to zgodę. Postanowienie to nie ogranicza ustawowego prawa odstąpienia przysługującego Przedsiębiorcy na prawach konsumenta ani innych praw, których nie można skutecznie wyłączyć.
    • Jeżeli Sprzedawca zgodzi się na anulowanie Zamówienia zwykłego Klienta B2B po przekazaniu go do realizacji u producenta lub dostawcy, może naliczyć uzgodnioną opłatę za anulowanie, nie wyższą niż 50% wartości netto anulowanej części Zamówienia, odpowiadającą w szczególności kosztom i zobowiązaniom poniesionym przez Sprzedawcę. Postanowienie to nie ma zastosowania do wykonania ustawowego prawa odstąpienia od Umowy przez Przedsiębiorcę na prawach konsumenta.
  1. Zmiany w Zamówieniach i Produktach
    • Każda ze Stron ma prawo wnioskować o zmiany dotyczące zakresu, czasu realizacji, harmonogramu dostaw lub ceny zamówienia.
    • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Produktach (w tym w ich specyfikacjach, katalogach i broszurach) w każdym czasie, bez konieczności uzyskania zgody Klienta.
    • Sprzedawca uprawniony jest do wykonania świadczenia częściowo, o ile nie jest to sprzeczne z uzasadnionym interesem Klienta.
  1. Warunki Dostawy Produktów
    • Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć zamówione Produkty na terytorium Polski do miejsca wcześniej uzgodnionego z Klientem.
    • Dostawa Produktów odbywa się zgodnie z regułą Incoterms 2020 wskazaną w Ofercie lub Zamówieniu. Jeżeli Oferta lub Zamówienie nie stanowi inaczej, dostawa odbywa się na zasadach DAP (Delivered At Place, Incoterms 2020). W takim przypadku ryzyko przechodzi na Klienta z chwilą postawienia Produktów do jego dyspozycji na przybyłym środku transportu, gotowych do rozładunku w uzgodnionym miejscu.
    • Jeżeli Klient nie przyjmie Produktów w ustalonym terminie lub nie odbierze ich po powiadomieniu, Sprzedawca może podjąć działania przewidziane w Umowie lub OWS, w tym obciążyć Klienta uzasadnionymi kosztami magazynowania, ponownego transportu lub innymi kosztami wynikającymi z braku odbioru.
    • Klient powinien przy odbiorze sprawdzić zgodność dostawy z Zamówieniem lub dokumentem sprzedaży oraz stan zewnętrzny przesyłki. W przypadku widocznego uszkodzenia opakowania, śladów ingerencji w przesyłkę albo innej widocznej szkody transportowej Klient powinien sporządzić z przewoźnikiem protokół szkody i niezwłocznie przekazać jego kopię Sprzedawcy.
    • Widoczne szkody transportowe oraz istotne, możliwe do stwierdzenia przy odbiorze niezgodności ilościowe lub asortymentowe należy zgłosić Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 dni od dnia dostawy lub odbioru. Niedochowanie tego obowiązku może utrudnić dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika albo wykazanie, że dana szkoda lub niezgodność istniała w chwili dostawy, jednak nie prowadzi samo przez się do utraty ustawowych uprawnień Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
    • Termin 3 dni, o którym mowa powyżej, nie dotyczy wad ukrytych ani nieprawidłowości, których nie można było racjonalnie stwierdzić przy odbiorze. Takie wady lub nieprawidłowości Klient powinien zgłosić Sprzedawcy niezwłocznie po ich wykryciu.
    • W przypadku otrzymania Produktu niezgodnego z Zamówieniem lub dokumentem sprzedaży Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przed odesłaniem Produktu. Po potwierdzeniu zgłoszenia Produkt jest odsyłany pod wskazany adres na koszt Sprzedawcy. Właściwy Produkt zostanie wysłany pod warunkiem jego dostępności i po potwierdzeniu otrzymania Produktu niezgodnego z Zamówieniem.
    • W przypadku stwierdzenia wady lub nieprawidłowego działania Produktu Klient zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia problemu Sprzedawcy po jego wykryciu.
    • W przypadku Zamówień z datą dostawy nieprzekraczającą dwóch (2) miesięcy od dnia złożenia Zamówienia realizacja następuje po cenach z cenników Sprzedawcy obowiązujących w dniu złożenia Zamówienia, chyba że Oferta stanowi inaczej.
    • Zamówienia z dłuższą datą dostawy mogą wymagać odrębnego pisemnego uzgodnienia warunków handlowych.
    • Dostawy poza terytorium Polski podlegają indywidualnym ustaleniom, w szczególności w zakresie kosztów transportu, terminu, ryzyka, formalności oraz ewentualnych ograniczeń eksportowych.
    • Dostawy krajowe Zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego Sprzedawcy realizowane są co do zasady za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL, chyba że w Ofercie, Zamówieniu lub odrębnym uzgodnieniu Stron wskazano inną metodę dostawy.
    • Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi standardowy czas transportu na terytorium Polski wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze. Czas transportu nie jest tożsamy z czasem realizacji Zamówienia i rozpoczyna się po nadaniu przesyłki.
    • Dla standardowych przesyłek krajowych składanych za pośrednictwem sklepu internetowego koszt dostawy wynosi od 29 zł do 55 zł, zależnie od parametrów konkretnego Zamówienia i przesyłki. Ostateczny koszt jest prezentowany Klientowi w procesie składania Zamówienia przed jego zatwierdzeniem. Przesyłki niestandardowe, ponadgabarytowe oraz wymagające indywidualnej organizacji transportu mogą podlegać odrębnej wycenie.
  1. Terminy
    • Terminy realizacji wskazane na stronie sklepu internetowego mają charakter orientacyjny i nie stanowią wiążącego zobowiązania Sprzedawcy, chyba że Sprzedawca wyraźnie potwierdził realizację Zamówienia w określonym terminie. Dla Zamówień składanych przez sklep standardowo należy przyjąć orientacyjnie około 30 dni roboczych, przy czym rzeczywisty termin może być krótszy lub dłuższy w zależności od dostępności Produktu, terminu realizacji po stronie producenta lub dostawcy oraz momentu dostarczenia Produktu do Sprzedawcy.
    • Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca dokonuje jego weryfikacji, w szczególności pod kątem dostępności Produktów, terminu realizacji, wymaganych danych oraz płatności. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji następuje poprzez przesłanie Klientowi potwierdzenia Zamówienia.
    • Jeżeli przed przekazaniem Zamówienia lub jego części do producenta lub dostawcy okaże się, że rzeczywisty termin realizacji jest dłuższy niż wcześniej wskazany Klientowi, Sprzedawca poinformuje Klienta o nowym przewidywanym terminie.
    • W przypadku, o którym mowa powyżej, Klient może w terminie 3 (trzech) dni roboczych od dnia otrzymania informacji o zmienionym terminie nie zaakceptować tej zmiany i złożyć oświadczenie o anulowaniu części Zamówienia, której zmiana terminu dotyczy. Jeżeli anulowane zostaje całe Zamówienie, postanowienie stosuje się do całego Zamówienia.
    • W przypadku skutecznego anulowania Zamówienia zgodnie z pkt 7.4, przed jego przekazaniem do producenta lub dostawcy, Sprzedawca zwróci otrzymane od Klienta płatności dotyczące anulowanej części Zamówienia w terminie 7 (siedmiu) dni roboczych od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
    • Brak złożenia oświadczenia o anulowaniu w terminie wskazanym w pkt 7.4 oznacza akceptację nowego przewidywanego terminu realizacji.
    • Jeżeli Zamówienie lub jego część zostały już przekazane do realizacji u producenta lub dostawcy, późniejsza zmiana przewidywanego terminu realizacji przez producenta lub dostawcę nie daje Klientowi jednostronnego prawa do anulowania tej części Zamówienia. W takim przypadku zastosowanie mają zasady anulowania określone w §4, w tym możliwość anulowania wyłącznie za zgodą Sprzedawcy i opłata w wysokości 50% wartości netto anulowanej części Zamówienia.
    • Sprzedawca poinformuje Klienta o istotnym opóźnieniu lub zmianie przewidywanego terminu realizacji niezwłocznie po uzyskaniu takiej informacji od producenta, dostawcy lub przewoźnika.
    • Bieg terminu realizacji rozpoczyna się w późniejszym z następujących momentów: (i) potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, (ii) otrzymania przez Sprzedawcę wszystkich informacji niezbędnych do realizacji Zamówienia lub (iii) otrzymania wymaganej płatności, jeżeli płatność jest warunkiem rozpoczęcia realizacji.
    • Jeżeli Sprzedawca wyraźnie przyjął na siebie obowiązek realizacji w wiążącym terminie i pozostaje w zwłoce z przyczyn, za które ponosi odpowiedzialność, zastosowanie mają postanowienia konkretnej Umowy, Oferty lub bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
    • Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają ustawowych uprawnień Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  1. Ustalenia Cenowe, Warunki Płatności i Kwestie Podatkowe
    • W przypadku zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego Klient może dokonać płatności online za pośrednictwem bramki ING Pay, której operatorem jest ING Bank Śląski S.A., albo tradycyjnym przelewem bankowym na podstawie faktury Pro Forma, jeżeli dana metoda została udostępniona dla konkretnego Zamówienia.
    • Zakres dostępnych metod płatności w ING Pay jest prezentowany Klientowi w procesie składania Zamówienia i może zależeć od konfiguracji sklepu oraz warunków danej transakcji.
    • W przypadku płatności online realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnego wykonania płatności. W przypadku przelewu na podstawie faktury Pro Forma realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu wymaganej kwoty, chyba że Strony uzgodnią inaczej.
    • W przypadku konieczności zwrotu środków Sprzedawca dokonuje zwrotu przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu; wobec Przedsiębiorcy na prawach konsumenta stosuje się ponadto bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące sposobu i terminów zwrotu.
    • Ceny Produktów i Oprogramowania są cenami netto i zostaną powiększone o podatek VAT według stawki właściwej w dniu powstania obowiązku podatkowego.
    • Zmiana cennika Sprzedawcy ma zastosowanie do Zamówień składanych po wejściu w życie nowego cennika. Zamówienia już przyjęte do realizacji są wykonywane po cenie uzgodnionej przy zawarciu Umowy, z zastrzeżeniem dalszych postanowień niniejszego paragrafu dotyczących zwykłych relacji B2B.
    • Jeżeli Sprzedawca udzielił Klientowi odroczonego terminu płatności, faktura jest wystawiana zgodnie z obowiązującymi przepisami, a płatność następuje w terminie wskazanym na fakturze lub uzgodnionym przez Strony. Postanowienie to nie dotyczy Zamówień, dla których wymagana jest przedpłata, płatność online lub zapłata na podstawie faktury Pro Forma.
    • Za opóźnienie w płatności w transakcjach handlowych Sprzedawcy przysługują odsetki oraz – jeżeli spełnione są przesłanki ustawowe – rekompensata za koszty odzyskiwania należności na zasadach określonych w ustawie z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych.
    • W przypadku opóźnienia w płatności Sprzedawca może, po uprzednim wezwaniu Klienta, wstrzymać realizację dalszych dostaw lub Zamówień do czasu uregulowania wymagalnych należności, o ile nie sprzeciwiają się temu bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
    • Postanowienie wyłączające lub ograniczające potrącenie wierzytelności Klienta ma zastosowanie wyłącznie do zwykłych relacji B2B i nie ma zastosowania do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie, w jakim byłoby niedozwolonym postanowieniem umownym albo naruszało przepisy bezwzględnie obowiązujące.
    • W zwykłych relacjach B2B, jeżeli po zawarciu Umowy, a przed realizacją niezrealizowanej części Zamówienia nastąpi istotna, obiektywna i niezależna od Sprzedawcy zmiana kosztów nabycia lub dostawy Produktu, w szczególności zmiana ceny producenta, kosztów transportu, ceł, opłat publicznoprawnych albo kursu EUR/PLN według średniego kursu NBP przekraczająca 1% w stosunku do kursu z dnia zawarcia Umowy, Sprzedawca może zaproponować zmianę ceny niezrealizowanej części Zamówienia.
    • Zmiana ceny, o której mowa powyżej, wymaga akceptacji Klienta. W razie braku akceptacji każda ze Stron może zrezygnować z niezrealizowanej części Zamówienia bez opłaty za anulowanie, a Sprzedawca zwróci otrzymaną przedpłatę dotyczącą tej części w terminie 7 dni roboczych.
    • Wobec Przedsiębiorcy na prawach konsumenta cena ustalona przy zawarciu Umowy nie może zostać jednostronnie podwyższona. Jej zmiana wymaga wyraźnego porozumienia Stron, chyba że bezwzględnie obowiązujący przepis prawa stanowi inaczej.
  1. Zachowanie Prawa Własności, Ryzyko Uszkodzenia i Prawo Odstąpienia
    • O ile Strony nie ustalą inaczej, Sprzedawca zachowuje własność Produktów do chwili zapłaty całej ceny.
    • Prawa Własności Intelektualnej do Oprogramowania pozostają własnością producenta lub innego uprawnionego podmiotu. Klient nabywa wyłącznie uprawnienia wynikające z właściwej licencji.
    • W zwykłych relacjach B2B Sprzedawca nie przewiduje standardowego prawa zwrotu Produktów prawidłowo dostarczonych, zgodnych z Zamówieniem i wolnych od wad. Zwrot może nastąpić wyłącznie za zgodą Sprzedawcy albo gdy wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
    • Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który zawarł Umowę na odległość, przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, na zasadach wynikających z rozdziału 4 ustawy o prawach konsumenta.
    • Dla Umowy sprzedaży Produktu termin 14 dni biegnie co do zasady od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Przedsiębiorcę na prawach konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadkach dostaw wieloczęściowych – zgodnie z zasadami określonymi w ustawie o prawach konsumenta.
    • Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone w dowolnej jednoznacznej formie, w szczególności pocztą elektroniczną na adres sklep@iotsolution.pl albo pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
    • Po odstąpieniu Przedsiębiorca na prawach konsumenta zwraca Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodzi się go ponieść albo bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
    • Sprzedawca zwraca otrzymane płatności zgodnie z terminami i zasadami określonymi w ustawie o prawach konsumenta, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę. W przypadku sprzedaży Produktów Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu albo dostarczenia dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
    • Przedsiębiorca na prawach konsumenta odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu, w zakresie przewidzianym przepisami prawa.
    • Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych ustawą o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Produktu nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, a także w odniesieniu do programu komputerowego dostarczonego w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu.
    • Samo sprowadzenie standardowego Produktu od producenta lub dostawcy na potrzeby realizacji konkretnego Zamówienia nie oznacza jeszcze, że Produkt został wykonany według indywidualnej specyfikacji Klienta i samo w sobie nie wyłącza ustawowego prawa odstąpienia.
    • W przypadku treści cyfrowej lub Oprogramowania niedostarczanego na nośniku materialnym prawo odstąpienia może zostać utracone wyłącznie po spełnieniu warunków określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności po rozpoczęciu świadczenia za wyraźną i uprzednią zgodą uprawnionego Klienta, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia i przyjęciu tej informacji do wiadomości oraz po przekazaniu wymaganego potwierdzenia.
    • W przypadku zwykłych relacji B2B postanowienia dotyczące Oprogramowania, licencji i rezygnacji mogą podlegać dodatkowo warunkom właściwej licencji producenta.
  1. Oznakowanie i Opakowanie Produktów
    • Sprzedawca zapewnia, że oznakowanie i pakowanie Produktów jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa w zakresie mającym zastosowanie do danego Produktu.
    • Na żądanie Klienta udostępniona zostanie deklaracja zgodności oraz dokumentacja techniczna.
    • Sprzedawca zapewnia, że Produkty spełniają zasadnicze wymagania polskich przepisów i regulacji prawnych UE oraz mających zastosowanie norm.
    • Cena oferty obejmuje standardowe opakowanie Sprzedawcy. Opakowania niestandardowe będą podlegać dodatkowej opłacie.
  1. Eksport i Sankcje Międzynarodowe
    • Produkty mogą podlegać przepisom dotyczącym sankcji gospodarczych, kontroli eksportu oraz ograniczeń w zakresie zastosowań podwójnego przeznaczenia (dual-use). W przypadku zamiaru eksportu Produktów poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Klient zobowiązuje się do uprzedniego kontaktu ze Sprzedawcą lub bezpośrednio z producentem oraz do przestrzegania obowiązujących przepisów krajowych, unijnych i międzynarodowych w tym zakresie.
    • Bez odpowiednich zezwoleń i zgody Sprzedawcy, Klient nie będzie eksportować ani ponownie eksportować Produktów lub Oprogramowania do miejsc i stron objętych ograniczeniami, ani wykorzystywać ich do celów zabronionych.
    • Sprzedawca ma prawo zawiesić wykonanie zamówienia w przypadku braku wymaganych licencji, zezwoleń administracyjnych lub certyfikatów, w szczególności w zakresie kontroli eksportu, re-eksportu, produktów o podwójnym zastosowaniu (dual-use), zastosowań wojskowych, teleinformatycznych lub kryptograficznych, a także w razie ryzyka naruszenia przepisów prawa krajowego, unijnego lub międzynarodowego, dotyczących sankcji gospodarczych lub ograniczeń technologicznych.
    • Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie straty i koszty wynikające z nieprzestrzegania przepisów eksportowych.
    • Klient zobowiązuje się na żądanie Sprzedawcy do dostarczenia oświadczenia o przeznaczeniu końcowym.
    • Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające ze zmian w przepisach eksportowych.
  1. Przepisy w Zakresie Ochrony Środowiska
    • Strona posiadająca odpady produktowe jest odpowiedzialna za ich usunięcie i utylizację.
    • W przypadku profesjonalnego sprzętu elektrycznego i elektronicznego, odpowiedzialność organizacyjna i finansowa za usuwanie i przetwarzanie odpadów przechodzi na bezpośredniego Klienta.
    • Klient zobowiązuje się do zbiórki, usuwania, przetwarzania i recyklingu tych odpadów.
  1. Prawa Własności Intelektualnej i Licencja na Oprogramowanie
    • Prawa Własności Intelektualnej do wszelkich informacji technicznych, dokumentacji, metodologii lub know-how udostępnianych przez Sprzedawcę pozostają własnością Sprzedawcy lub odpowiednio producenta danego Produktu lub Oprogramowania. Klient nabywa jedynie prawo do korzystania z takich informacji w zakresie niezbędnym do użytkowania Produktu zgodnie z jego przeznaczeniem.
    • Sprzedawca lub odpowiedni podmiot trzeci zachowuje prawo własności do Oprogramowania, oprogramowania wbudowanego i oprogramowania podmiotów trzecich.
    • Klientowi nie są przekazywane żadne Prawa Własności Intelektualnej, z wyjątkiem ograniczonej licencji na korzystanie z Oprogramowania, udzielanej po uiszczeniu pełnej opłaty licencyjnej i pod warunkiem przestrzegania warunków umowy licencyjnej użytkownika końcowego.
    • W przypadku gdy dostarczane Oprogramowanie podlega odrębnej umowie licencyjnej producenta (EULA), Klient zobowiązuje się przestrzegać jej postanowień. Przed pierwszym użyciem Oprogramowania Klient otrzyma treść odpowiedniej licencji.
    • Oprogramowanie może zawierać komponenty należące do podmiotów trzecich, których użytkowanie może podlegać dodatkowym warunkom licencyjnym.
    • Klientowi nie wolno bez pisemnej zgody Sprzedawcy lub odpowiednio producenta kopiować, modyfikować, sublicencjonować, dekompilować ani dokonywać inżynierii odwrotnej Oprogramowania, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przepisami prawa w celu integracji z innym oprogramowaniem.
    • Klient zobowiązuje się do zachowania ścisłej poufności Oprogramowania. Klient może wykonać jedną kopię zapasową Oprogramowania oraz ograniczoną liczbę kopii dokumentacji.
    • Klient zobowiązuje się do prowadzenia ewidencji użytkowania Oprogramowania i dostarczenia Sprzedawcy zaświadczenia o zgodności licencji na żądanie.
    • Po uprzednim powiadomieniu z rozsądnym wyprzedzeniem Sprzedawca ma prawo do przeprowadzenia audytu w zakresie legalności korzystania z licencjonowanego Oprogramowania przez Klienta. W przypadku wykrycia nieautoryzowanego użytkowania lub naruszenia licencji Sprzedawca może żądać dopłaty (np. brakującej opłaty licencyjnej) lub naprawienia szkody.
    • Klientowi nie wolno przenosić licencji na Oprogramowanie bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
    • Warunki korzystania z Oprogramowania i baz danych określają odpowiednie licencje.
    • Sprzedawca może zaprzestać dostarczania Produktów lub Oprogramowania, które mogą naruszać prawa osób trzecich. W przypadku uznania, że Produkty lub Oprogramowanie naruszają prawa osób trzecich, Sprzedawca może na własny koszt uzyskać licencję, wymienić lub zmodyfikować naruszający element. Jeżeli to nie jest możliwe, naruszający element zostanie zwrócony Sprzedawcy, a jego odpowiedzialność ograniczy się do zwrotu zapłaconej kwoty, pomniejszonej o amortyzację.
    • Postanowienia niniejszego punktu określają całkowitą odpowiedzialność Stron w zakresie naruszeń Praw Własności Intelektualnej. Żadne inne roszczenia z tego tytułu nie przysługują Stronom, z wyjątkiem przypadków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
    • Postanowienia dotyczące licencji i Oprogramowania nie ograniczają praw Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności przepisów dotyczących treści i usług cyfrowych.
  1. Procedura Reklamacyjna
    • Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres sklep@iotsolution.pl albo pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Jeżeli do oceny reklamacji konieczne jest przekazanie Produktu, Sprzedawca wskaże sposób i adres jego przekazania.
    • Zgłoszenie powinno w miarę możliwości zawierać numer Zamówienia lub dokumentu zakupu, oznaczenie Produktu, numer seryjny – jeżeli występuje – opis stwierdzonej wady lub niezgodności, datę jej ujawnienia oraz żądanie Klienta. Zdjęcia, nagrania, logi i wyniki diagnostyki mogą przyspieszyć rozpatrzenie sprawy, jednak brak dokumentu zakupu nie pozbawia Klienta możliwości wykazania zakupu innymi środkami.
    • W zwykłych relacjach B2B reklamacja powinna zostać zgłoszona niezwłocznie po wykryciu wady lub nieprawidłowości. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 60 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia, a jeżeli konieczne jest przekazanie Produktu – od późniejszej z dat: otrzymania informacji niezbędnych do oceny zgłoszenia albo otrzymania Produktu.
    • W przypadku Produktów innych producentów Sprzedawca może przekazać Produkt, dokumentację lub wyniki diagnostyki producentowi lub dostawcy w ramach procedury gwarancyjnej. Nie ogranicza to ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
    • Wobec Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, w przypadku braku zgodności towaru z Umową, zastosowanie mają odpowiednio przepisy rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ustawowym okresie, co do zasady dwóch lat od dostarczenia.
    • Przedsiębiorca na prawach konsumenta może w pierwszej kolejności żądać naprawy albo wymiany Produktu. Sprzedawca może zastosować drugi z tych sposobów, jeżeli sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwy albo wymaga nadmiernych kosztów, a gdy naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów – może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową.
    • Naprawa albo wymiana wobec Przedsiębiorcy na prawach konsumenta następuje w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności i na koszt Sprzedawcy, w tym w zakresie kosztów przewozu, robocizny i materiałów. Jeżeli przepisy wymagają odbioru Produktu przez Sprzedawcę, odbiór następuje na jego koszt.
    • Przedsiębiorca na prawach konsumenta może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od Umowy w przypadkach określonych ustawą, w szczególności gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności, nie dokonał naprawy lub wymiany prawidłowo, brak zgodności występuje nadal albo jest na tyle istotny, że uzasadnia takie żądanie bez uprzedniej naprawy lub wymiany. Odstąpienie z powodu braku zgodności nie przysługuje, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
    • W przypadku Oprogramowania, treści cyfrowej lub usługi cyfrowej objętej ochroną Przedsiębiorcy na prawach konsumenta zastosowanie mają odpowiednio przepisy rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta, w tym dotyczące doprowadzenia treści lub usługi do zgodności z Umową, obniżenia ceny oraz odstąpienia od Umowy.
    • Termin 60 dni przewidziany dla zwykłych relacji B2B nie ogranicza terminów ani uprawnień Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  1. Gwarancja, Rękojmia i Ustawowa Odpowiedzialność
    • W przypadku Produktów własnych Sprzedawcy zakres i okres gwarancji określa e-katalog, Oferta albo dokument gwarancyjny dotyczący danego Produktu. Jeżeli dla Produktu własnego Sprzedawcy nie wskazano innego okresu, okres gwarancji wynosi 12 miesięcy od daty dostawy.
    • W ramach gwarancji Sprzedawcy sposób realizacji świadczenia może obejmować naprawę lub wymianę wadliwego Produktu lub jego części, a w przypadku Oprogramowania – odpowiednią aktualizację, zgodnie z warunkami gwarancji.
    • Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w szczególności wskutek niewłaściwego użytkowania, montażu, przechowywania, zaniedbania, wypadku, ingerencji osób trzecich, nieautoryzowanych napraw lub modyfikacji, o ile warunki gwarancji nie stanowią inaczej.
    • W przypadku Produktów innych producentów Sprzedawca co do zasady nie udziela własnej gwarancji, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Zakres, okres i sposób realizacji gwarancji producenta określają warunki właściwego gwaranta.
    • Gwarancja producenta jest uprawnieniem odrębnym od ustawowych roszczeń wobec Sprzedawcy. Wobec Przedsiębiorcy na prawach konsumenta skorzystanie lub nieskorzystanie z gwarancji producenta nie wyłącza ani nie ogranicza praw wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
    • W stosunku do Klientów będących przedsiębiorcami, którzy nie są Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady rzeczy na podstawie art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, z zastrzeżeniem przypadków, w których wyłączenie jest bezskuteczne z mocy prawa, w szczególności w razie podstępnego zatajenia wady.
    • W odniesieniu do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta ustawowa odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności Produktu z Umową oraz za treści lub usługi cyfrowe jest realizowana zgodnie z właściwymi przepisami ustawy o prawach konsumenta i nie może zostać ograniczona przez postanowienia przeznaczone dla zwykłych relacji B2B.
  1. Ograniczenie Odpowiedzialności Sprzedawcy
    • Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą ograniczenia odpowiedzialności w zwykłych relacjach B2B i stosuje się je wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
    • W zwykłych relacjach B2B, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów, Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści, utratę przychodów, przewidywanych oszczędności, reputacji, danych ani za szkody pośrednie lub następcze, chyba że odpowiedzialności tej nie można skutecznie wyłączyć.
    • W zwykłych relacjach B2B całkowita odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy wynikająca z konkretnej Umowy jest ograniczona do wartości netto Zamówienia, którego dotyczy zdarzenie powodujące odpowiedzialność, z wyjątkiem przypadków, w których takie ograniczenie byłoby nieważne albo bezskuteczne.
    • Żadne postanowienie OWS nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie ani odpowiedzialności, której zgodnie z obowiązującymi przepisami nie można wyłączyć lub ograniczyć.
    • Wobec Przedsiębiorcy na prawach konsumenta ograniczenia odpowiedzialności przewidziane dla zwykłych relacji B2B stosuje się tylko w takim zakresie, w jakim nie naruszają przepisów bezwzględnie obowiązujących ani przepisów o niedozwolonych postanowieniach umownych stosowanych do tej kategorii przedsiębiorców.
  1. Zawieszenie i Wypowiedzenie Umowy
    • Każda ze Stron może, w zakresie dozwolonym prawem, zawiesić wykonywanie swoich zobowiązań w razie istotnego niewykonania zobowiązań przez drugą Stronę, w szczególności w przypadku braku wymagalnej płatności.
    • Jeżeli zawieszenie wynika z przyczyn leżących po stronie Klienta, Sprzedawca może żądać zwrotu uzasadnionych i udokumentowanych kosztów powstałych wskutek zawieszenia.
    • Jeżeli naruszenie Umowy może zostać usunięte, Strona uprawniona do rozwiązania lub wypowiedzenia Umowy powinna co do zasady wyznaczyć drugiej Stronie odpowiedni dodatkowy termin na usunięcie naruszenia, chyba że charakter naruszenia albo przepisy prawa uzasadniają natychmiastowe zakończenie Umowy.
    • Sprzedawca może wypowiedzieć lub rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadkach przewidzianych prawem lub Umową, w szczególności w razie likwidacji Klienta, zaprzestania działalności, niewypłacalności albo naruszenia przepisów sankcyjnych, jeżeli okoliczność ta uzasadnia zakończenie współpracy.
    • Po zakończeniu Umowy pozostają w mocy postanowienia, które ze względu na swój charakter powinny obowiązywać nadal, w szczególności dotyczące poufności, Praw Własności Intelektualnej, rozliczeń i odpowiedzialności.
    • Wobec Przedsiębiorcy na prawach konsumenta niniejszy paragraf stosuje się z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa oraz zakazu stosowania niedozwolonych postanowień umownych.
  1. Ochrona Danych
    • Dane osobowe są przetwarzane przez Sprzedawcę zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności RODO, w celach i na podstawach opisanych w Polityce prywatności.
    • Szczegółowe informacje dotyczące administratora danych, celów i podstaw przetwarzania, okresów przechowywania, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w zakładce „Polityka prywatności” dostępnej na stronie https://shop.iots.eu/pl/i/Polityka-prywatnosci/26.
    • Jeżeli Klient przekazuje Sprzedawcy dane osobowe swoich przedstawicieli lub pracowników, jest zobowiązany przekazać tym osobom informacje dotyczące przetwarzania ich danych przez Sprzedawcę, jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów prawa.
  1. Zachowanie Poufności
    • Każda ze Stron zachowuje prawo własności do swoich Informacji Poufnych.
    • Każda ze Stron zobowiązuje się do ochrony Informacji Poufnych drugiej Strony z należytą starannością i do ich wykorzystywania wyłącznie w związku z zamówieniami.
    • Po wypowiedzeniu Umowy lub na żądanie Strony ujawniającej, Strona otrzymująca zwróci lub zniszczy Informacje Poufne.
    • Żadna ze Stron nie ujawni Informacji Poufnych drugiej Strony osobom trzecim bez jej uprzedniej pisemnej zgody, za wyjątkiem sytuacji, gdy ujawnienie jest wymagane przez prawo.
    • Zobowiązania do zachowania poufności wygasają po upływie pięciu lat od dnia wygaśnięcia zamówienia lub wypowiedzenia Umowy, o ile w zamówieniu nie uzgodniono inaczej.
  1. Siła Wyższa
    • Realizacja dostaw może być uzależniona od dostępności komponentów, materiałów lub usług transportowych pochodzących z rynków dotkniętych zakłóceniami o charakterze globalnym, w tym niedoborami surowców, ograniczeniami logistycznymi lub innymi okolicznościami niezależnymi od Sprzedawcy. Takie okoliczności mogą powodować przestoje, utrudnienia lub opóźnienia w realizacji Dostaw. W takim przypadku terminy dostaw mają charakter orientacyjny, a Sprzedawca dołoży należytej staranności, aby informować Klienta o wszelkich zmianach harmonogramu.
    • Opóźnienia wynikające z okoliczności niezależnych od Sprzedawcy nie stanowią podstawy do rozwiązania Umowy przez Klienta ani dochodzenia roszczeń z tytułu niewykonania zobowiązania, o ile Sprzedawca nie działał z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.
    • Z wyjątkiem zobowiązań płatniczych Klienta, Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy, jeżeli jest to spowodowane działaniem siły wyższej, rozumianej jako zdarzenie nadzwyczajne, niezależne od Stron, którego nie można było przewidzieć ani uniknąć, w tym w szczególności: klęski żywiołowe, działania wojenne, ataki terrorystyczne, awarie infrastruktury krytycznej, decyzje administracyjne uniemożliwiające realizację Umowy.
    • Jeżeli wskutek okoliczności Siły Wyższej Strona nie będzie mogła wykonywać swoich obowiązków umownych w całości lub w części, niezwłocznie powiadomi o tym drugą Stronę. W takim przypadku Strony uzgodnią sposób i zasady dalszego wykonywania Umowy lub Umowa zostanie rozwiązana za porozumieniem Stron.
    • Bieg terminów określonych w Umowie ulega zawieszeniu przez czas trwania przeszkody spowodowanej Siłą Wyższą.
    • Zdarzenia Siły Wyższej uprawniają do przedłużenia terminu dostawy o okres trwania tych zdarzeń lub inny uzgodniony przez Strony.
    • Postanowienia dotyczące Siły Wyższej nie wyłączają odpowiedzialności ani uprawnień, których nie można skutecznie wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  1. Zrzeczenie się Praw
    • Opóźnienie w wykonaniu lub niewykonanie prawa lub środka prawnego nie stanowi zrzeczenia się tego prawa ani nie uniemożliwia jego wykonania w przyszłości.
    • Zrzeczenie się jakiegokolwiek prawa jest ważne tylko wtedy, gdy zostanie sporządzone na piśmie i podpisane przez zrzekającą się stronę.
  1. Postanowienia końcowe
    • Po wykonaniu Umowy Klient może, na prośbę Sprzedawcy, wystawić referencje potwierdzające wykonanie Umowy. Wystawienie referencji jest dobrowolne, chyba że Strony odrębnie uzgodniły inaczej.
    • Klient może wyrazić odrębną zgodę na wykorzystanie przez Sprzedawcę zdjęć z realizacji w materiałach informacyjnych lub marketingowych. Zakres wykorzystania materiałów powinien odpowiadać udzielonej zgodzie oraz obowiązującym przepisom.
    • W zakresie nieuregulowanym w OWS zastosowanie ma prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta – w zakresie, w jakim znajduje zastosowanie – oraz inne bezwzględnie obowiązujące przepisy.
    • Do Umów z Klientami mającymi siedzibę poza Polską stosuje się prawo polskie, chyba że Strony skutecznie uzgodnią inaczej. Wyłączenie Konwencji wiedeńskiej o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów może nastąpić w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
    • W zwykłych relacjach B2B spory wynikłe z Umowy mogą być poddane sądowi powszechnemu właściwemu dla siedziby Sprzedawcy, chyba że Strony uzgodnią inaczej. Postanowienie o właściwości sądu nie ma zastosowania do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie, w jakim prowadziłoby do narzucenia sądu niewłaściwego według przepisów prawa lub stanowiło niedozwolone postanowienie umowne.
    • Jeżeli którekolwiek postanowienie OWS okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W miejsce nieważnego lub bezskutecznego postanowienia zastosowanie mają właściwe przepisy prawa.
    • Sprzedawca może zmieniać OWS. Do Umów zawartych przed wejściem w życie zmiany stosuje się wersję OWS obowiązującą w chwili zawarcia Umowy, chyba że zmiana wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów albo Strony wyraźnie uzgodnią inaczej.
    • Klient nie może przenieść praw lub obowiązków z Umowy na osobę trzecią bez uprzedniej zgody Sprzedawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa i ochrony przysługującej Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
    • OWS stanowią integralną część Umowy, jeżeli zostały udostępnione Klientowi w sposób umożliwiający zapoznanie się z ich treścią przed zawarciem Umowy.
    • Aktualna treść OWS jest dostępna pod adresem https://shop.iots.eu/regulamin i może zostać zapisana lub wydrukowana przez Klienta.

Klauzula sankcyjna. Zgodność z przepisami sankcyjnymi, kontrolą eksportu oraz towarami o podwójnym zastosowaniu

  1. Informujemy, że poprzez:
    • akceptację dostawy Produktów, Usług i/lub Oprogramowania oferowanych przez Sprzedawcę zgodnie z wyceną, ofertą lub zamówieniem;
    • złożenie zamówienia do Sprzedawcy;
    • przyjęcie oferty od Sprzedawcy, Klient wyraża zgodę na stosowanie poniższych warunków oraz zobowiązuje się dochować należytej staranności, aby jego odbiorcy również je akceptowali.
  2. Produkty mogą podlegać przepisom prawa dotyczącym środków ograniczających w zakresie handlu, kontroli eksportu, embarg, sankcji gospodarczych i finansowych, a także przepisom antybojkotowym, nałożonym, administrowanym lub egzekwowanym przez Stany Zjednoczone, Unię Europejską, Zjednoczone Królestwo, Szwajcarię oraz inne właściwe jurysdykcje (dalej: "Przepisy Sankcyjne").
  3. Klient oświadcza, że nie będzie naruszać żadnych obowiązujących Przepisów Sankcyjnych, ani bezpośrednio, ani pośrednio.
  4. Klient oświadcza, że nie będzie bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy podejmować działań zmierzających do eksportu, reeksportu lub transferu (w tym krajowego) Produktów lub ich komponentów, do:
    • państwa, terytorium, osoby lub podmiotu objętych obowiązującymi w danym czasie zakazami, embargami albo ograniczeniami wynikającymi z Przepisów Sankcyjnych,
    • podmiotów lub osób wskazanych na listach sankcyjnych publikowanych przez ONZ, USA, UK, UE i inne organy, takich jak: SDN List, FSE List, SSI List, Entity List, Unverified List, lista sankcyjna UE, itp.,
    • podmiotów wojskowych lub użytkowników wojskowych (np. armia, marynarka, lotnictwo, gwardia narodowa, policja narodowa, służby zwiadu itp.), a także do zastosowań proliferacyjnych lub innych zabronionych przez Przepisy Sankcyjne.
  5. Klient zobowiązuje się do utrzymywania polityk i procedur zapewniających zgodność z Przepisami Sankcyjnymi oraz do niepodejmowania działań mogących narazić Sprzedawcę lub jego jednostki powiązane na naruszenie tych przepisów.
  6. Klient zobowiązuje się do niezwłocznego (nie później niż w ciągu 2 dni roboczych) poinformowania Sprzedawcy o wszelkich okolicznościach mogących wpłynąć na prawdziwość powyższych oświadczeń.
  7. Klient zobowiązuje się do podjęcia najlepszych starań w celu odzyskania Produktów, które zostały wyeksportowane, reeksportowane lub przekazane z naruszeniem pkt 4.
  8. Sprzedawca może zawiesić realizację umowy lub zamówienia w przypadku:
    • braku wymaganych zezwoleń administracyjnych z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy,
    • gdy Przepisy Sankcyjne uniemożliwiają realizację zamówienia,
    • gdy w ocenie Sprzedawcy wykonanie umowy mogłoby skutkować naruszeniem przepisów,
    • gdy stwierdzono naruszenie pkt 4.
  9. Sprzedawca może rozwiązać umowę lub zamówienie bez ponoszenia odpowiedzialności, jeżeli w terminie 2 miesięcy od zawiadomienia z pkt 8 Klient nie potwierdzi i nie udokumentuje, że podjął działania zmierzające do odzyskania Produktów przekazanych z naruszeniem pkt 4.
  10. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody, kary administracyjne, koszty i opłaty (w tym koszty zastępstwa prawnego), jakie poniesie Sprzedawca w związku z naruszeniem niniejszej klauzuli.

PRZYJĘCIE OFERTY, ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA, ZAKUP TOWARU OD SPRZEDAWCY JEST RÓWNOZNACZNE ZE ZŁOŻENIEM NINIEJSZEGO OŚWIADCZENIA.