1. Jakie dane możemy przetwarzać?

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze sklepu. Możemy przetwarzać w szczególności:

• dane identyfikacyjne i służbowe osoby reprezentującej Klienta lub działającej w jego imieniu,
• imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz stanowisko służbowe, jeżeli zostały podane,
• dane firmy, w tym nazwę, adres, NIP, REGON i inne dane potrzebne do obsługi konta i zamówień,
• dane dotyczące zamówień, dostaw, płatności, faktur, reklamacji oraz korespondencji,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, logach i aktywności w serwisie,
• dane gromadzone za pomocą plików cookies i podobnych technologii — zgodnie z udzielonymi zgodami.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

3. Płatności przez ING Pay

Jeżeli Klient wybiera płatność online, dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą zostać przekazane do operatora bramki płatniczej ING Pay, którym jest ING Bank Śląski S.A.

Zakres danych przekazywanych w związku z płatnością jest ograniczony do danych potrzebnych do obsługi i rozliczenia transakcji. W zakresie, w jakim ING Bank Śląski S.A. samodzielnie ustala cele i sposoby przetwarzania danych związanych z usługą płatniczą, działa jako odrębny administrator danych zgodnie z własnymi dokumentami dotyczącymi prywatności i usług płatniczych.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych usług i obowiązków. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• Shoper S.A. — dostawca oprogramowania i infrastruktury sklepu internetowego,
• ING Bank Śląski S.A. — operator bramki płatniczej ING Pay, jeżeli wybrano płatność online,
• DHL lub inny uzgodniony przewoźnik — w zakresie koniecznym do realizacji dostawy,
• podmioty świadczące usługi księgowe, informatyczne, hostingowe, serwisowe i doradcze,
• Google Ireland Limited — w przypadku korzystania z Google Analytics i po wyrażeniu odpowiedniej zgody,
• banki, instytucje finansowe i inne podmioty uczestniczące w realizacji wybranej metody płatności,
• organy publiczne i inne podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

5. Google Analytics i dane analityczne

Sklep może korzystać z Google Analytics w celu pomiaru ruchu i sposobu korzystania ze strony. Dane analityczne są gromadzone z wykorzystaniem odpowiednich technologii dopiero po wyrażeniu przez użytkownika wymaganej zgody, jeżeli taka zgoda jest wymagana.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia zgód dotyczących cookies. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

6. Jak długo przechowujemy dane?

• dane związane z kontem — przez okres korzystania z konta, a następnie przez okres niezbędny do rozliczenia relacji i ochrony przed roszczeniami,
• dane związane z zamówieniami i umowami — przez okres realizacji umowy, a następnie do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń,
• dokumenty księgowe i podatkowe — przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy,
• dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane z innej podstawy prawnej,
• dane techniczne i logi bezpieczeństwa — przez okres uzasadniony bezpieczeństwem systemu i potrzebą wykrywania nadużyć.

7. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest co do zasady dobrowolne, jednak brak danych wymaganych do utworzenia konta, złożenia zamówienia, wystawienia dokumentu sprzedaży, dokonania płatności lub dostawy może uniemożliwić realizację odpowiedniej usługi.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

W granicach przewidzianych w RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych, jeżeli spełnione są ustawowe przesłanki,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem: sklep@iotsolution.pl.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych usług technologicznych lub analitycznych może dojść do przetwarzania danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku stosowane są mechanizmy przewidziane przez RODO, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne, zależnie od konkretnego dostawcy i usługi.

10. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator może wykorzystywać informacje o aktywności użytkownika w sklepie, w szczególności dane techniczne, informacje o odwiedzanych podstronach oraz interakcjach z serwisem, do profilowania w celu analizy sposobu korzystania ze sklepu oraz — jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę — dopasowania treści lub komunikacji do przewidywanych zainteresowań użytkownika.

Profilowanie może polegać na automatycznej analizie posiadanych informacji i prowadzić do przypisania użytkownika do określonej grupy odbiorców lub do przewidywania jego zainteresowań. Efektem profilowania może być w szczególności prezentowanie treści, ofert lub komunikatów lepiej dopasowanych do przewidywanych zainteresowań użytkownika.

Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływa. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników sklepu decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

11. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony. Dodatkowe pliki cookies, w szczególności analityczne, są wykorzystywane zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika.

Szczegółowe informacje dotyczące rodzajów cookies, ich celów oraz sposobu zarządzania zgodami znajdują się w odrębnej Polityce cookies sklepu.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych, w tym rozwiązania służące ochronie poufności, integralności i dostępności danych oraz ograniczaniu dostępu do nich wyłącznie do osób i podmiotów, które powinny taki dostęp posiadać.

13. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian w sposobie działania sklepu, wykorzystywanych usługach, dostawcach lub obowiązujących przepisach. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie shop.iots.eu.

Wersja obowiązująca od: 31.08.2026 r.